Patientinnen und Patienten suchen drei Dinge: Öffnungszeiten, die Notfallnummer –
und die Antwort auf die Frage, ob Sie neue Patienten aufnehmen. Ihre Website
soll das beantworten, bevor das Telefon klingelt.
Das Wichtigste in Kürze
«Nehmen Sie neue Patienten auf?» ist die häufigste Frage ans Praxistelefon – die Website beantwortet sie rund um die Uhr.
Gesucht werden vier Dinge: Öffnungszeiten, Telefonnummer, Notfall, Anfahrt.
Fixpreis ab CHF 999, online in sieben Tagen, Entwurf vor der Zusage.
Patientendaten gehören nie in ein Kontaktformular – dazu unten mehr.
Was eine Praxis-Website wirklich leisten muss
Die Wahl der Hausarztpraxis ist Vertrauenssache – aber gesucht wird sie meist
unter Zeitdruck: nach einem Umzug, bei einem akuten Anliegen, für die Familie.
Es gewinnt die Praxis, die auf dem Handy in Sekunden zeigt, wer sie ist, wann
sie erreichbar ist und ob sie überhaupt Kapazität hat.
Was tatsächlich gesucht wird, und was auf den meisten Praxis-Websites fehlt,
steht in der Checkliste für
Praxis-Websites.
Was auf jede Arztpraxis-Website gehört
Ob Sie neue Patientinnen und Patienten aufnehmen – gut sichtbar, nicht im Kleingedruckten
Öffnungszeiten und Sprechstunden, aktuell gehalten
Was bei einem Notfall ausserhalb der Sprechzeiten gilt
Telefonnummer, die auf dem Handy direkt wählbar ist
Wer in der Praxis arbeitet – mit Foto, nicht mit Stockbild
Impressum und Datenschutzerklärung nach Schweizer Recht
Häufige Fehler
Der Aufnahmestopp steht nirgends – und der Empfang beantwortet dieselbe Absage zwanzigmal am Tag.
Öffnungszeiten nur als PDF – auf dem Handy praktisch unlesbar.
Ein Kontaktformular, das nach Beschwerden fragt. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten; ein gewöhnliches Formular ist dafür der falsche Kanal. Wie es richtig geht, steht im Ratgeber zur Online-Terminbuchung.
Eine Seite, die am Bildschirm gut aussieht und auf dem Handy zerfällt.
Wie ein Entwurf aussieht
Für eine Zahnarztpraxis in Steffisburg BE ist ein Entwurf entstanden – klar
aufgebaut, auf dem Handy genauso stark wie am Bildschirm. Anschauen können Sie
ihn unter Referenzen. Für Ihre Praxis entsteht ein
eigener Entwurf, mit Ihren Schwerpunkten und Ihren Angaben – bevor Sie etwas
bezahlen.
Was es kostet
Pakete, Preise und Umfang
Paket
Fixpreis
Umfang
Start
CHF 999
5 Seiten, Termin-Link, 2 Korrekturrunden
Plus
CHF 1'900
bis 10 Seiten, zweisprachig, Blog, 3 Korrekturrunden
Signature
CHF 3'900
individuelles Design, Bewegung, eigene Bildsprache
Für die meisten Praxen reicht das Paket Start: Startseite, Team, Leistungen,
Kontakt und Anfahrt sind fünf Seiten. Die vollständigen Leistungen stehen auf der
Seite Leistungen, die
lokale Übersicht für Bern nennt den Ablauf im
Detail.
Häufige Fragen zur Website für Arztpraxen
Was kostet eine Website für eine Arztpraxis?
CHF 999.– Fixpreis für die komplette 5-Seiten-Website, inklusive Design, Aufbau und Texten. Wer mehr braucht – zweisprachig, mehr Seiten –, nimmt Plus (CHF 1'900) oder Signature (CHF 3'900).
Sehen wir die Website, bevor wir uns entscheiden?
Ja. Sie bekommen zuerst einen Entwurf zu sehen, kostenlos und ohne Verpflichtung. Überzeugt er nicht, kostet er nichts.
Wie schnell ist die Praxis-Website online?
In der Regel sieben Tage ab Zusage.
Können wir auf der Website sagen, ob wir neue Patientinnen und Patienten aufnehmen?
Ja, gut sichtbar auf der Startseite. Das ist die häufigste Frage ans Praxistelefon – die Website beantwortet sie, bevor jemand anruft. Ändert sich der Status, passen wir die Angabe an.
Sind Impressum und Datenschutzerklärung nach Schweizer Recht dabei?